Web Analytics Made Easy - Statcounter

Suport clienți

Termeni și Condiții

1. Interpretare, definiții

Cumpărător – persoana fizică ori juridică, asociație, fundație, companie sau altă entitate juridică cu sediul social în România ori Străinătate ce emite o Comandă.

Vânzător – RARĂU SHOP S.R.L. , având sediul social în Loc. Campulung Moldovenesc ,CALEA BUCOVINEI NR. 6, ET. 3, AP. U12, avand numar de inregistrare la Oficiul Registrului Comertului J33/880/2021  si Cod Unic de Identificare (CUI): 44210381

Bunuri și Servicii – orice produse sau servicii ce urmează a fi livrate de către Vânzător în mod direct sau prin intermediul unei societăți de curierat  Cumpărătorului.

Comanda – documentul electronic ce intervine între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul se implică să livreze anumite bunuri și servicii, iar Cumpărătorul dorește să  primească aceste bunuri și servicii în schimbul cărora se obligă să facă plata acestora.

Contract – prin contract se înțelege acea comandă facută de către Cumpărător și confirmată de către Vânzător.

Cont – secțiunea din pagina web formată dintr-o adresa de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului (comenzi, facturi fiscale, garanții, favorite etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate

Coș cumpărături – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului să adauge Bunuri sau Servicii pe care dorește să le achizitioneze la momentul adăugării sau la un moment ulterior

Favorite – sectiune din Cont care permite Cumparatorului / Utilizatorului sa isi creeze Liste. cu Bunuri pe care doreste sa le urmareasca in vederea unei eventuale achiziti

Dreptul de proprietate Intelectuală –  este protejat conform Legii nr. 8 din 14 martie 1996 (*actualizată*) și a legilor conexe. Conținutul prezentului site este proprietatea RARĂU SHOP S.R.L., fiind incluse următoarele dar fără a se limita la: imagini, elemente grafice, programe, embleme, sigle, denumiri de produs.

2. Conținutul

Conținutul site-ului este destinat uzului personal al utilizatorului.

Toate materialele prezentate pe site, incluzând dar fără a se limita la: Web design, Web Development, Design grafic, Materiale video, mobile app development, SEO, poze, texte, informații, articole scrise, ș.a.m.d – generic numite conținut – sunt protejate de către dispozițiile Legii nr.8/1996 cu modificările și completările ulterioare – privind dreptul de autor și drepturile conexe – sancțiuni atât administrative cât și penale, a Legii nr.84/1998 – privind mărcile și indicațiile geografice și a Legii nr.129/1992 republicată – privind desenele și modelele industriale.

Lipsa mențiunii privind unele texte legale ori dispoziții incidente nu duc la inaplicabilitatea acestora.

Site-ul raraurental.ro cât și conținutul acestuia, sunt protejate de Legea drepturilor de autor din România, precum și de dispozițiile privitoare la copyright aplicabile pe teritoriul României.

Dumneavoastră nu puteți copia, stoca, modifica ori transfera sub altă denumire, în parte ori în intreg, site-ul și/sau conținutul acestuia.

Exploatarea este liberă, sub condiția non-comercializării și respectării termenilor si condițiilor impuse de către RARĂU SHOP.

Orice formă de copiere, stocare, modificare, comercializare și/sau transmitere a conținutului site-ului este expres interzisă.

Este expres interzisă publicarea prin CD, DVD, alte suporturi magnetice sau de altă natură, a materialelor publicate pe site.

RARĂU SHOP nu răspunde de eventualele prejudicii, litigii existente, născute ori izvorâte in legatura cu/din copierea, stocarea, modificarea ori transferarea întregului ori a unei părți din conținutul site-ului în orice mediu.

Toate informațiile prezentate pe site au caracter informativ. Folosiți informațiile prezentate pe site numai pentru informarea personală.

3. Drepturi de autor

Toate drepturile de autor privind conținutul site-ului, aparțin RARĂU SHOP S.R.L.

Utilizatorii pot descărca total sau parțial conținutul de pe acest site numai pentru uzul personal.

Preluarea informațiilor de pe site este posibilă doar în următorul caz: se poate prelua doar un singur paragraf al conținutului informativ și maxim o poză, iar la sfârșitul materialului sau în dreptul conținutului sau al pozei respective de pe site-ul dumneavoastră, se poate atașa un link cu trimitere catre site-ul RARĂU SHOP.

4. Limite ale utilizării site-ului

Atunci când accesați site-ul declarați că sunteți de acord să folosiți acest serviciu numai în scopuri personale legale. Mai exact vă obligați să:

  1. a) nu modificați, copiați, distribuiți, transmiteți, afișați, publicați, reproduceți, acordați licențe, creați produse derivate, transferați sau vindeți orice fel de informație sau servicii obținute de pe/prin intermediul acestui site web;
  2. b) nu veti permițe/nu veți autoriza vreo terță persoană să folosească site-ul pentru a transmite sau a recepționa material care contravine oricărei legi sau dispoziții legale în vigoare, de natură obscenă, amenințatoare, agresivă, defaimatoare, rasistă etc;
  3. c) nu veți desfășura și nu veți permite desfășurarea activităților de cracking/hacking sau a atacurilor de genul “negarea serviciului” (Denial of Service); utilizatorii care violează securitatea site-ului, a sistemelor sau rețelelor serverelor pe care acesta este menținut pot fi acționați în instanță, civil și penal;

Prin accesarea și utilizarea acestui site declarați că sunteți de acord să exonerați de orice răspundere și să nu acționați RARĂU SHOP în justiție cu privire la orice pretenție ridicată de către un terț, rezultată din utilizarea site-ului și a Internetului, cât și cu privire la orice pierdere (directă, indirectă, pe cale de consecință sau de altă natură), cost, acțiune, proces, preteție, stricăciune, prejudiciu, cheltuială (inclusiv cheltuieli de judecată) sau altă răspundere, suferită în vreun fel ori provocată direct sau indirect de societate ca urmare a incălcării/ignorării de către vizitator a acestor termeni și condiții.

5. Obligațiile utilizatorilor la înregistrare

Accesul la conținutul online al site-ului Rarău Shop este limitat.

Înscrierea pe site se realizează prin completarea formularului de înscriere cu datele menționate in acesta.

Pentru opțiunea Login/Înregistrare, utilizatorului i se va cere să ofere datele sale de contact, numele de utilizator și parola.

Formularul de înregistrare va conține informații de contact ale utilizatorului (nume, prenume, adresa de e-mail, adresă de facturare, adresă de livrare, număr telefon).

Nu vă puteți înregistra până când nu veți citi și bifa butonul „Termeni si condiții”. Bifarea acestui buton reprezinta acordul dumneavoastră referitor la termenii și condițiile acestui site.

Datele personale furnizate vor putea fi prelucrate și utilizate de către RARĂU SHOP pentru comunicarea cu persoanele înregistrate și în scopuri statistice.

Rarău Shop își rezervă dreptul de a modifica și actualiza aceste condiții în orice moment. Modificările devin efective în momentul publicării lor pe site.

Accesând legatura “Termeni și condiții” puteți lua la cunoștință cea mai recentă versiune a acestuia

6. Condiții de livrare

Magazinul online www.raraushop.ro vă livrează produsele în următoarele condiții de livrare:

PRIN FIRMĂ DE CURIERAT:

– livrarea produselor comandate pe site-ul nostru se face în următoarea zi lucrătoare față de momentul plasării comenzii. Sunteți înștiințat printr-un email sau telefonic în momentul în care produsele comandate au fost predate agentului de curier rapid. Durata de livrare este de 1-2 zile din momentul primirii e-mailului de înștiințare a expeditiei, pentru zonele acoperite de firma de curierat rapid (90% din teritoriul Romaniei). Comenzile înregistrate sâmbătă și duminică vor fi expediate luni, iar livrarea se va face marți sau miercuri, în funcție de locația clientului.

– în cazuri excepționale, livrarea poate dura mai mult, iar atunci veți fi înștiințat telefonic de acest lucru. Timpul de procesare a comenzii este de o zi lucrătoare.

– livrarea se face doar pe teritoriul României în localităţile acoperite de serviciile de curierat rapid. În cazul în care localitatea dvs. nu este în lista curierului, puteti opta pentru ridicarea coletului de la cel mai apropiat sediu al firmei de curierat rapid sau plata unei taxe suplimentare de transport de 30 RON.

– prin intermediul acestui serviciu, coletul îl veți primi direct de la agentul de curierat, pe baza cărții de identitate, sau dupa caz la persoana juridică, cu ștampila unității.

– cheltuielile de transport prin curierat vor fi dispuse pe pagina de comandă, inainte de finalizarea comenzilor.

– la valoarea de peste 500 RON, transportul produselor  prin firma de curierat este gratuit. Pentru comenzi sub 500 RON costul transportului prin curier este de 30 RON

Produsele comandate conform condițiilor de livrare de mai sus, vor fi ambalate corespunzător pentru transport și vor fi insotite obligatoriu de factura fiscală în original, și – după caz – certificat de garanție

Coletele returnate pentru neridicare nu va exonerează de plata taxelor poștale tur / retur.

7. Responsabilitate

Rarău Shop nu oferă niciun fel de garanţie asupra conținutului furnizat în newsletter şi nu oferă nicio garanţie ca serviciul va funcţiona fără întreruperi, fără erori iar defecţiunile aparute vor fi remediate in timp util. Rarău Shop nu garanteaza ca probleme de securitate sau erorile umane si/sau ale softului pot fi preintampinate in totalitate.

Rarău Shop nu poate fi făcut responsabil pentru niciun fel de daune, pierderi sau neplăceri cauzate de folosirea serviciului. Răspunderea folosirii serviciului revine în totalitate utilizatorului.

Confirmarea de înregistrare a Comenzii, primită de către cumpărător automat, nu creează obligații contactuale și nu este o confirmare a faptului că produsele sunt pe stoc.

Comanda plasată on-line, de către Cumpărărtor, va fi considerată validă numai după confirmarea acesteia de către vânzător și va fi urmată de o Proformă.

Încheierea contractului are loc numai în momentul emiterii facturii fiscale și nu la lansarea comenzii sau la emiterea confirmării automate de primire a acestei comenzi.

8. Garanție și procedura de returnare

Produsele noi achiziționate prin intermediul site-ului www.raraushop.ro beneficiază de garanția acordată de fiecare producător sau distribuitor partener, în conformitate cu legislația în vigoare. Produsele folosite (second-hand) nu beneficiază de garanție.

Garanţia este valabilă de la data achiziţionării produsului, se aplică numai clientului inițial, nu este transferabilă și se limiteaza la repararea, înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia în funcție de stocul existent.

Garanția nu acoperă situații precum: uzura firească aparută în timp, asamblarea incorecta, întreținerea în neconformitate cu recomandările producătorului, montarea unor componente sau accesorii necompatibile cu produsul sau care au alta destinație, accidente, abuzuri sau neglijenţe.

Garanția se pierde în cazul în care produsul achiziționat este folosit în alte scopuri decât cele recomandate de către producător. Pentru a putea beneficia de garanţie, produsul trebuie să fie însoţit, în mod obligatoriu, de bon sau factură fiscală şi, după caz, de certificatul de garanţie valabil și de o copie a actului de identitate a cumpărătorului.

În cazul coletelor livrate prin firma de curierat, RARĂU SHOP S.R.L. nu oferă despăgubiri materiale și nu schimbă produsele ce au fost avariate în timpul transportului. Este responsabilitatea dvs, ca în calitate de client să verificați cu atentie coletul în momentul primirii, iar daca observați urme de lovire, de orice natură, vă rugăm să consemnați imediat pe documentul de transport (AWB) și să formulați imediat o reclamație telefonică la sediul central al firmei de curierat rapid.

Produsele achiziționate prin contract la distanță se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, cu ambalajul original, cu toate accesoriile și consumabilele și în aceeași stare în care au fost receptionate,. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala dvs., folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.

În funcţie de stocul existent, firma SC RARĂU SHOP S.R.L. vă ofera următoarele opțiuni:

– de a înlocui produsul cu altul de aceeasi valoare

– de a repara produsul, sau

– de a returna contravaloarea produsului, în cel mult 30 de zile de la primirea acestuia

Condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri sau consum (la consumabile), etc. RARĂU SHOP S.R.L. nu își asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul, montajul executat de client, si nici nu acceptă returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.

TRANSPORT GRATUIT

Comenzi de peste 500 lei

RETUR PRODUS

14 zile de la ridicare/livrare

VÂNZĂRI / SERVICE

Sună la 0744 751 775

ÎNCHIRIERI

Sună la 0784 184 144

PLATĂ ONLINE

Sigur cu Stripe.com

Coș de cumpărături

închide
Bara laterală Derulați până sus
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Navigând pe acest site web, sunteți de acord cu utilizarea noastră de cookie-uri.